Service Public Régional de Bruxelles

Assistant·e social·e (m/f/x)

Référence: 40003889/40000531

Qualification requise : Graduat ou baccalauréat ou candidatures
Postuler jusqu'au : 28/02/2021

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Description de la fonction

Au sein d’une cellule sociale de 5 personnes, dont un coordinateur, et d’une direction de 39 personnes, où l’esprit d’équipe constitue une valeur-clé, vous gérez tous les processus de relogement de locataires habitant un logement pour lequel l’Inspection Régionale du Logement a prononcé une interdiction de mise en location. Vous disposez d’une grande autonomie pour l’exercice de cette mission.
Deux tâches vous seront attribuées. Elles sont reprises dans le Code bruxellois du Logement:
L’octroi de titres de priorité supplémentaires pour l’obtention d’un logement social et l’éventuel octroi d’une intervention dans les frais de déménagement ou d'installation et le loyer tel que le prescrit l’article 11 du Code du Logement. L’attribution de titres de priorité est un travail de nature principalement administrative, alors que les activités ayant trait à l’intervention dans le loyer vont de pair avec de nombreux contacts, ne fut-ce qu’une visite du nouveau logement afin de vérifier si celui-ci répond globalement aux exigences en matière de sécurité, de salubrité et d’équipement prévues par le Code du Logement.
Vous assurez l’accompagnement social des locataires en question afin de faciliter leur relogement, en respectant une obligation de moyens. Dans tous les cas, ce processus commence par un entretien individuel approfondi, afin d’analyser globalement la situation de l’intéressé et de déterminer, dans une approche proactive, la nécessité d’un accompagnement social personnalisé et ses modalités.
Cet accompagnement social personnalisé peut fortement varier et doit être adapté selon les cas. Ceci en constitue justement la force. Il peut s’agir de différents entretiens individuels, de contacts, de l’entretien et de l’établissement de partenariats avec des partenaires externes (associations, CPAS, sociétés immobilières de service public, agences immobilières sociales, Fonds du Logement...), de contacts avec des bailleurs potentiels, de visites de nouveaux logements, d’un travail de médiation ou d’intermédiaire pour l’exercice effectif de tous les droits sociaux.
Les locataires doivent être étroitement associés à tout cela et jouer un rôle actif dans le processus de relogement. Ce dernier implique évidemment toute une série de tâches administratives, telles que l’encodage de données, l’envoi de courriers standard, etc.

Situation au sein de l'organisation

La Direction de l’Inspection Régionale du Logement assure le droit à un logement décent à tous les locataires en Région de Bruxelles-Capitale.
Pour garantir le respect des normes fixées par le Code bruxellois du Logement, l’Inspection régionale dispose de :
  • deux cellules d'enquêtes comprenant des inspecteurs et des architectes, chargés de contrôler l'état des logements ;
  • une cellule sociale intervenant uniquement pour les locataires dont le logement est interdit à la location ;
  • une cellule juridique; 
  • une cellule administrative ;
  • une cellule financière ;
  • une cellule anti-discrimination.

Votre profil

Attention! Pour pouvoir participer à cette procédure de sélection, vous devez satisfaire aux conditions suivantes en matière de diplôme:
  • Diplôme d'assistant social/bachelier professionnalisant assistant social delivré par une haute école belge.
 Si vous êtes titulaire d'un diplôme obtenu à l'étranger, vous devez disposer d'une équivalence belge (délivrée par la Communauté flamande ou la Communauté française) qui correspond au niveau exigé pour l'emploi afin de pouvoir entrer en service. Si vous n'avez pas encore introduit la demande, nous vous invitons à le faire le plus rapidement possible car l'obtention de cette équivalence prend plusieurs semaines.
Si vous avez obtenu votre diplôme dans une autre langue que le français, vous devez démontrer votre connaissance linguistique du français sur la base d’un certificat linguistique article 7 de Selor.
Vous pouvez participer sous réserve à la sélection si vous n’êtes pas encore en possession de l’attestation d'équivalence et/ou de l’article 7 de Selor. Au moment de la proposition de recrutement, vous devrez avoir ces documents en votre possession, sans quoi l’emploi sera proposé au candidat suivant dans le classement.

Compétences fonctionnelles

-   Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, vous cherchez des alternatives et mettez en oeuvre les solutions.

-  Vous soutenez activement l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

-  Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.

Les compétences en gras et la motivation sont considérées comme très importantes pour la fonction et ont un plus grand poids dans le score final.

Atouts

  • Vous travaillerez dans un environnement bilingue. La connaissance du néerlandais est donc un atout.
  • Une connaissance du Code bruxellois du Logement est également un atout pour la fonction.

Nous offrons

Echelle de traitement: B101

Traitement de départ (traitement brut mensuel, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non incluses) : 2.388,94 €

Nous offrons un cadre de travail bienveillant et axé sur le bien-être :

  • respect de la diversité et de l’égalité des chances
  • équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée : horaire variable, 35 jours de congés et fermeture entre Noël et Nouvel An, possibilité de télétravail[1]
  • assurance hospitalisation
  • cafétarias homemade proposant des repas sains et conseils diététiques
  • événements conviviaux
  • salle de sport, massages assis, …
  • crèche de proximité

 Et parce que l’aspect pécuniaire est aussi important, nous vous offrons en plus de votre salaire :

  • abonnement sur le réseau de la STIB offert
  • l’abonnement de train et/ou de bus (TEC – DE LIJN) 100% remboursé
  • prime de vélo: 0,24 €/km
  • des chèques-repas d’une valeur de 8€
  • une prime linguistique après réussite d’un examen (entre 600 € et 3.200 € annuels bruts)
  • une intervention de 20€/mois pour le télétravail structurel
  • une prime de fin d’année et un pécule de vacances

De plus, vous bénéficiez de diverses possibilités de formation, notamment un package nouveaux collaborateurs, des bilans de compétence, des trajets de formation sur mesure, coaching de carrière, etc.

… consultez tous nos avantages sur servicepublic.brussels/jobs/!

Aménagement raisonnable de la procédure de sélection pour les personnes handicapées

Le Service public régional de Bruxelles mène une politique d’Egalité des chances et de diversité. Dans ce cadre, nous veillons à garantir l’égalité des chances, de traitement et d’accès à nos procédures de sélection aux candidats avec handicap/trouble/maladie, en proposant des aménagements raisonnables leur permettant d’être testés sur leurs compétences, dans des conditions qui ne les défavorisent pas par rapport aux autres candidats.

Lien vers le formulaire de demande d'aménagement raisonnable de la procédure de sélection : https://jobs.servicepublic.brussels/fr/page/amenagement-raisonnable/

[1] Le télétravail n'est possible que si votre demande est validée par votre/vos responsable(s).

Procédure

Si vous voulez participer à cette sélection, veuillez nous faire parvenir avant le 28 février 2021 minuit votre Curriculum Vitae et lettre de motivation (rédigés en français) :

via notre site internet : https://servicepublic.brussels/jobs/   

ou par voie postale à: SPRB, Direction Ressources humaines, Iristower, Place Saint-Lazare 2, 1035 Bruxelles   

Afin d’assurer un traitement optimal de votre candidature, celle-ci doit OBLIGATOIREMENT MENTIONNER LE CODE FONCTION 40003889 et 40000531.
La procédure se compose comme suit:
-    Une présélection sur base des conditions de participation de l’offre (diplôme) ;
-    Les candidat(e)s retenu(e)s suite à cette présélection seront invité(e)s à participer à un test anonyme informatisé ;
-   Les 15 candidat(e)s les mieux classé(e)s et qui ont réussi le test (min 50/100) seront invité(e)s à un entretien de sélection STAR (éventuellement précédé d’un test pratique) veillant à évaluer les compétences spécifiques liées à cette fonction. Cet entretien se déroulera durant les heures de bureau ;
-  Le minimum requis pour réussir cette sélection est de 60%. 
-  Si aucun lauréat n’est sélectionné suite à cette procédure, les 10 candidat(e)s classé(e)s suivants lors du test anonyme informatisé seront invité(e)s à un entretien de sélection;
 Les convocations vous seront envoyées via e-mail. Veillez à nous transmettre une adresse électronique valide dans votre acte de candidature, et à la consulter régulièrement.
Compte tenu des mesures Covid-19 et du déconfinement partiel, et afin d’avancer dans nos procédures d’engagement, le SPRB a décidé à titre exceptionnel que les épreuves orales peuvent se dérouler virtuellement dans les prochaines semaines, via l’application Teams (Attention, ce seront des appels vidéos, la webcam est donc nécessaire).
Le/la candidat(e) retenu(e) sera invité(e) à entrer en fonction dans les meilleurs délais. Les candidats qui ne sont pas immédiatement engagés et qui ont réussi l’épreuve, font partie d’une réserve de recrutement. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie ‘motivation’. Si il y a encore égalité, la priorité sera donnée de manière aléatoire.
Info fonction: grase@sprb.brussels 
Info procédure: eelazzouzi@gob.brussels